Condiciones generales de venta
Última actualización: octubre de 2026
Esta es una traducción del original francés. En caso de litigio, prevalece la versión francesa.
Artículo 1 – Objeto
Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de tablas de surf y productos asociados realizada por SAS WORLD SHAPES a través del sitio web https://alessandropierre-surfboards.com.
Todo pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones por parte del comprador.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos son tablas de surf fabricadas una a una por Alessandro Pierre. Hay tres tipos de producto disponibles:
- Tablas en stock: tablas disponibles de inmediato en las medidas y configuraciones ofrecidas.
- Tablas bajo pedido: modelos del catálogo fabricados a demanda en la medida y configuración elegidas (plazo indicativo de 4 a 6 semanas).
- Tablas a medida: tablas fabricadas según las especificaciones del cliente (modelo, medida, quillas, opciones de acabado).
Las fotografías y descripciones de los productos se facilitan a título indicativo. El resultado final de una tabla fabricada a mano puede variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas (colores, tonos de resina, veta de la madera).
Artículo 3 – Precios
Los precios se indican en euros (EUR), impuestos incluidos. SAS WORLD SHAPES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicado será el vigente en el momento de la validación del pedido.
Los gastos de envío se indican por separado durante el proceso de pedido y se añaden al precio de los productos.
Puntualmente pueden ofrecerse códigos promocionales. No son acumulables entre sí, se aplican al importe de los productos sin incluir los gastos de envío, y no pueden ser canjeados ni reembolsados.
Artículo 4 – Pedido
El pedido se valida tras el pago completo (tablas en stock) o el pago de la señal (tablas a medida). Se envía un correo de confirmación a la dirección indicada por el cliente.
SAS WORLD SHAPES se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido en caso de litigio anterior, sospecha de fraude o información inexacta.
Artículo 5 – Pago
El pago se realiza a través de la plataforma segura Stripe. Medios de pago aceptados: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), pago en 3 plazos sin intereses con Klarna, y Link (pago con un clic de Stripe).
El pago en 3 plazos lo ofrece Klarna según sus propias condiciones y previa aceptación por su parte; el vendedor es ajeno a la relación de crédito entre Klarna y el cliente.
Las tablas a medida y las tablas bajo pedido se pagan íntegramente al realizar el pedido. La fabricación comienza una vez cobrado el importe completo.
Artículo 6 – Entrega
Las entregas se realizan en toda la Unión Europea. Los plazos de entrega son indicativos:
- Tablas en stock: de 5 a 15 días laborables según el destino.
- Tablas bajo pedido: de 4 a 6 semanas de fabricación, más el plazo de entrega.
- Tablas a medida: de 4 a 8 semanas de fabricación, más el plazo de entrega.
La recogida en el taller de Seignosse es posible con cita previa y gratuita.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a las tablas a medida ni a las tablas bajo pedido, al estar fabricadas según las especificaciones del cliente (modelo, medida, tail, quillas).
Para las tablas en stock, el cliente dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento. La tabla debe devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, como nueva: sin señales de uso, sin parafina, sin quillas montadas, sin arañazos ni golpes. Los gastos y riesgos de la devolución corren íntegramente a cargo del cliente, que deberá emplear un embalaje adecuado para el transporte de una tabla de surf. De conformidad con el artículo L221-23 del Código de Consumo francés, el cliente responde de la depreciación del producto derivada de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer su naturaleza y características; toda depreciación se deducirá del reembolso.
La devolución puede realizarse por envío postal o directamente en el taller de Seignosse, en horario de apertura y con cita previa. No se aplica ningún gasto de reposición de stock.
El reembolso se efectúa en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la tabla devuelta o desde la prueba de su envío, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido. SAS WORLD SHAPES no ofrece cambios: una tabla devuelta da lugar a un reembolso, debiendo realizarse un nuevo pedido por separado.
Artículo 8 – Garantía
Todas las tablas están cubiertas por la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y por la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
La garantía no cubre los daños derivados del uso normal del producto (desgaste, golpes, exposición al sol, presión o delaminación ligadas a la práctica del surf).
Artículo 9 – Responsabilidad
SAS WORLD SHAPES no podrá ser considerada responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de los productos vendidos, ni de los retrasos en la entrega imputables al transportista o a un caso de fuerza mayor.
Artículo 10 – Datos personales
Los datos recogidos al realizar el pedido se tratan conforme a nuestra política de privacidad.
Artículo 11 – Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. En su defecto, serán competentes exclusivamente los tribunales del domicilio social de SAS WORLD SHAPES.
De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolución amistosa de cualquier litigio. Los datos del mediador designado por SAS WORLD SHAPES pueden obtenerse escribiendo a [email protected].